- La ley cubre a patrones con 100 o más empleados en un centro de distribución, o 1,000 o más en varios centros de California (vigente en 2026).
- La descripción de la cuota se entrega por escrito al contratarlo, con la cantidad, el período de tiempo y la posible sanción.
- Puede pedir su cuota y sus datos de velocidad de los últimos 90 días; el patrón debe responder dentro de 21 días naturales (vigente en 2026).
- Si lo castigan dentro de 90 días después de su primera petición del año o de una queja, se presume que es represalia.
- La ley de California lo protege sin importar su estatus migratorio.
La respuesta corta
En 2021 California aprobó la ley AB 701, que agregó al Código Laboral las secciones 2100 a 2112. Está en vigor desde el 1 de enero de 2022 y regula las cuotas de producción en los centros de distribución grandes. En pocas palabras, dice tres cosas: el patrón debe decirle por escrito qué cuota le exige, la cuota no puede impedirle sus descansos ni el uso del baño, y usted tiene derecho a pedir sus números.
Para la ley, una cuota es una norma de trabajo que le exige trabajar a cierta velocidad, hacer cierto número de tareas o mover o producir cierta cantidad de material en un período definido, cuando usted puede sufrir una medida en su contra si no la cumple. El período puede ser de horas, minutos o segundos, pero nunca más largo que su turno (Código Laboral, sección 2100).
Esta ley no reemplaza sus otros derechos. Las reglas de salario mínimo, horas extra, descansos y calor siguen aplicando. Las explicamos en trabajo en bodega: cuotas, calor y lesiones. Aquí nos enfocamos en la cuota.
¿Le aplica esta ley?
La ley se aplica cuando se cumplen tres condiciones a la vez.
- El lugar: un «centro de distribución de bodega», definido por códigos de actividad económica (NAICS). Incluye el almacenamiento general (493110), los mayoristas de bienes duraderos (423) y no duraderos (424) y las ventas por internet y por catálogo (454110), sin importar cómo se llame el negocio. Los almacenes de productos agrícolas (493130) quedan fuera.
- El tamaño: el patrón emplea o controla, de forma directa o indirecta, a 100 o más empleados en un solo centro de distribución, o a 1,000 o más en uno o varios centros en California (vigente en 2026).
- Usted: la ley protege a los empleados no exentos, es decir, a quienes deben recibir horas extra.
Un detalle importante si usted llegó por una agencia: la definición de patrón incluye a quien controla los salarios, las horas o las condiciones de trabajo de personas contratadas por medio de agencias de personal o de trabajo temporal. Según la página de preguntas frecuentes del Comisionado Laboral, esos trabajadores pueden contar para llegar a los 100 o a los 1,000.
Si no sabe cuántos trabajan en su centro, no se descarte de entrada. Anote lo que ve: turnos, áreas, número aproximado de compañeros y el nombre de la agencia, si la hay.
Qué hacer hoy
- Busque en su paquete de contratación o en la aplicación de la empresa la descripción escrita de su cuota. Si nunca se la dieron, anótelo.
- Pida por escrito su cuota y sus datos. Un mensaje sencillo basta: «Pido una descripción por escrito de cada cuota que se me aplica y una copia de mis datos personales de velocidad de trabajo de los últimos 90 días, conforme al Código Laboral, sección 2104».
- Entregue la petición por correo electrónico o en papel con copia, y guarde la fecha. Cuente 21 días naturales.
- Lleve un registro diario: si pudo tomar su comida, sus descansos, cuánto tardó en llegar al baño y si alguien le llamó la atención por «tiempo fuera de tarea».
- Guarde fotos de pantallas, tableros de productividad, mensajes del supervisor y advertencias escritas.
- Si lo amenazan o lo castigan después de pedir sus datos, anote la fecha exacta y pida una consulta.
Pedir su cuota no es una falta. Es un derecho que da la ley, y la misma ley protege a quien lo usa.
Lo que el patrón debe darle por escrito
Según el Código Laboral (sección 2101), cada patrón cubierto debe darle a cada empleado una descripción por escrito de cada cuota que se le aplica. Esa descripción debe incluir:
- La cantidad de tareas que tiene que hacer, o de materiales que tiene que producir o mover.
- El período de tiempo en que se mide esa cantidad.
- Cualquier medida en su contra que pueda resultar si no cumple la cuota.
Se entrega al contratarlo. A quienes ya trabajaban cuando entró en vigor la ley, había que entregársela dentro de 30 días; la página del Comisionado Laboral fija esa fecha en el 31 de enero de 2022.
Una regla que muchas personas no conocen: el patrón no puede tomar una medida en su contra por no cumplir una cuota que no le reveló por escrito (sección 2102). Si lo están disciplinando por una meta que nadie le explicó, anótelo y guarde la prueba.
Una cuota que nunca le dieron por escrito no puede ser la razón de un castigo.
Cómo pedir su cuota y sus datos de velocidad
La sección 2104 del Código Laboral le permite pedir dos cosas: una descripción por escrito de cada cuota que se le aplica y una copia de sus propios datos de velocidad de trabajo. La ley la ofrece al trabajador que cree que cumplir la cuota le causó una violación de su derecho a comer o descansar, o le exigió violar las reglas de salud y seguridad.
Los «datos de velocidad de trabajo» son la información que el patrón junta, guarda o analiza sobre su rendimiento frente a la cuota: conteos de tareas o de artículos, ritmos o velocidades, métricas comparadas con la cuota y el tiempo en tarea y fuera de tarea (sección 2100). No incluyen las evaluaciones cualitativas de desempeño, los expedientes de personal ni los talones de pago, salvo la parte que sea dato de velocidad.
| Quién pide | Qué puede pedir | Plazo para responder (vigente en 2026) |
|---|---|---|
| Empleado actual | Descripción de sus cuotas y sus datos personales de los últimos 90 días | Lo antes posible y a más tardar 21 días naturales |
| Exempleado | Descripción de las cuotas y sus datos de los 90 días antes de su salida; una sola petición | Lo antes posible y a más tardar 21 días naturales |
La ley no obliga al patrón a usar cuotas ni a medir la velocidad de trabajo; si no mide esos datos, no tiene que entregarlos (sección 2104). Pero si usa cuotas, la descripción por escrito sí se debe dar.
Si el patrón no responde, la página del Comisionado Laboral menciona otra vía: si usted hizo la petición por escrito y el patrón no la cumple, puede presentar un reclamo de salario individual por la multa de la sección 1198.5 del Código Laboral, que pide entregar los registros en 30 días y prevé una multa de $750 (vigente en 2026). Vea cómo pedir su expediente y sus registros de pago.
Comida, descansos, baño y seguridad
La sección 2102 del Código Laboral dice que a usted no se le puede exigir una cuota que le impida:
- Tomar sus periodos de comida y de descanso.
- Usar el baño, incluido el tiempo razonable para ir y volver.
- Cumplir las leyes y normas de salud y seguridad en el trabajo.
La sección 2103 agrega dos reglas sobre cómo se cuenta el tiempo. El tiempo que usted dedica a cumplir las normas de salud y seguridad cuenta como tiempo en tarea y tiempo productivo para la cuota. Y los periodos de comida y de descanso no se consideran tiempo productivo, salvo que el patrón le exija quedarse disponible.
La página del Comisionado Laboral aclara algo práctico: una cuota puede ser ilegal aunque no prohíba los descansos de forma directa, por ejemplo si es tan alta que tomar los descansos hace imposible cumplirla.
Recuerde las reglas generales: una comida de 30 minutos antes de terminar la quinta hora y un descanso pagado de 10 minutos por cada cuatro horas o fracción mayor. Si no se los dan, le deben una hora adicional de pago por día por la comida y otra por el descanso (Código Laboral, sección 226.7). Lo explicamos en descansos para comer y descansar.
Represalias: la presunción de 90 días
La sección 2105 del Código Laboral protege a quien pide su información o se queja. Si el patrón lo despide, lo castiga o toma otra medida en su contra dentro de 90 días después de su primera petición del año sobre la cuota o sus datos, o después de una queja sobre una violación de las secciones 2101 a 2104, la ley presume que fue represalia ilegal. La queja puede ser ante el Comisionado Laboral, otra agencia estatal o local, o el propio patrón.
«Presume» quiere decir que se da por hecho que hubo represalia mientras el patrón no demuestre lo contrario. No es una victoria automática: el patrón puede presentar pruebas de otra razón.
Otras herramientas de la ley:
- Usted, como empleado actual o exempleado, puede pedir a un juez una orden para que el patrón cumpla las secciones 2101 a 2104, y recuperar costas y honorarios razonables de abogado si gana (sección 2108).
- Si demanda bajo PAGA por estas violaciones, el patrón tiene derecho a corregirlas primero (sección 2109). Vea qué es PAGA.
- Cuando un centro tiene una tasa de lesiones por lo menos 1.5 veces mayor que el promedio de la industria de bodegas, la ley prevé que se avise al Comisionado Laboral para que decida si investiga (sección 2107).
Si se lesionó por el ritmo de trabajo, también puede tener un reclamo de compensación del trabajador. Lea lesionado en una bodega.
Dónde quejarse y qué plazos corren
La página de preguntas frecuentes del Comisionado Laboral indica qué trámite usar en cada caso:
| Problema | Trámite | Plazo general |
|---|---|---|
| Una cuota ilegal | Reporte de violación de ley laboral ante la Oficina de Cumplimiento (BOFE) | Pregunte pronto; las multas y reclamos tienen plazos propios |
| Lo castigaron por la cuota o por pedir sus datos | Queja por represalias ante el Comisionado Laboral | 1 año (sección 98.7) |
| Comidas o descansos que no le dieron | Reclamo de salario por la hora adicional de pago | Por lo general 3 años |
| No respondieron su petición de registros | Reclamo de salario por la multa de la sección 1198.5 | Consulte; el plazo depende del caso |
El teléfono del Comisionado Laboral que aparece en esa página es 1-833-526-4636. Si duda entre un trámite y una demanda, lea demanda o Comisionado Laboral.
Sobre los papeles: la ley de California lo protege sin importar su estatus migratorio. Amenazarlo con inmigración porque pidió su cuota o se quejó también es ilegal.
Cómo podemos ayudarle
Si lo castigaron por no cumplir una cuota que nunca le dieron por escrito, si no lo dejan ir al baño o si lo despidieron poco después de pedir sus datos, puede tener un reclamo. Nadie puede prometerle un resultado, pero una revisión de sus papeles y de las fechas le dirá qué opciones tiene.
Atendemos consultas por teléfono y por videollamada en todo California, también si trabaja en el Inland Empire, en el Valle Central o en la costa. La consulta gratuita es en español: lea más sobre salario y horas y represalias, o llame al (310) 853-3461.
Preguntas frecuentes
¿Mi patrón tiene que darme mi cuota por escrito?
¿Cuánto tiempo tiene el patrón para darme mis datos de velocidad?
¿Me pueden despedir por no cumplir la cuota?
¿Cuenta como tiempo fuera de tarea ir al baño?
Ya no trabajo ahí, ¿puedo pedir mis datos?
Trabajo por agencia, ¿me protege esta ley?
Fundador y Abogado Litigante Principal · Employees First Labor Law P.C.. Desde 2011 representa exclusivamente a trabajadores de California en casos de despido, discriminación, salario y lesiones laborales. Ver perfil →
Este artículo es información general, vigente a la fecha de publicación, y no constituye asesoría legal para su caso. Los plazos y las cifras cambian; confirme su situación con un abogado. Los resultados anteriores no garantizan un resultado similar.
